NOS - Queixa

Anastasiya Nagayevska apresentou a reclamação

10 de outubro 2017

Boa noite! Recebi uma chamada no número do meu marido. E como tenho o nome estrangeiro a senhora não se quer fiz esforço para ler. E depois estava a falar parece estava a dormir e sempre alguém a rir-se com ela. Que atendimento e este. E como posso saber quem ligou? O nome, etc

Data de ocorrência: 10 de outubro 2017

NOS

15 de dezembro 2017

Olá Anastasiya Nagayevska, asseguramos que estamos a analisar a sua questão.
Entraremos em contacto consigo assim que possível.

Obrigado,

Serviço ao Cliente

NOS

13 de janeiro 2018

Olá Anastasiya Nagayevska, em sequência do ultimo contacto telefónico estabelecido, consideramos que a situação que nos reportou foi devidamente esclarecida.
Estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento adicional.

Antecipadamente gratos pela colaboração,

Serviço ao Cliente

Anastasiya Nagayevska avaliou a marca

4 de outubro 2018

Resolução que foi feita um mês de canais que estão fechados. Que mesmo que o código que deram, não dava para entrar. E o importante que a pessoa que entrou em contato, espero que tinha percebido.

Voltaria a fazer negócio? Não

4/10

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador