Prémio Marca Recomendada A marca NOS é vencedora da Marca Recomendada 2025
A marca NOS é confiável?
Ótimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
98,7%
Média das Avaliações
57,9%
Taxa de Retenção de Clientes
57,1%
Marca do Mês A marca NOS conquistou a Marca do Mês - Maio 2025
Ranking na categoria
NOS Comunicações, S.A.
  • 16990
  • Rua Ator António Siva, n.º 9
    Campo Grande, 1600-404 Lisboa

NOS - Reclamação

Resolvida
Paulino
Paulino apresentou a reclamação
19 de abril 2018

A 16 /03 / 2018 fiz contrato com a Nos 166 canais,telf fx net..funcionou sempre bem ate a passada terca feira, ao fim da tarde desse tudo falhou, contactei a Nos e a pessoa que fez o contrato e nao me dao um motivo para tal acontecimento..indignado faco esta reclamacao e gostaria de receber uma resposta..cumps

Data de ocorrência: 19 de abril 2018
NOS
20 de abril 2018
Olá Paulino Oliveira, asseguramos que estamos a analisar a sua questão.
Entraremos em contacto consigo assim que possível.
Obrigado,
Serviço ao Cliente
NOS
24 de abril 2018
Olá Paulino Oliveira, em sequência do contacto telefónico estabelecido no dia20/04/2018, consideramos que a situação que nos reportou foi devidamente resolvida.
Estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento adicional.
Antecipadamente gratos pela colaboração,
Serviço ao Cliente
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.