NOS - Reclamação

Hoje dia 13 de Dezembro entrei em contacto com a Nos a fim de resolver o problema de internet que tem sido recorrente. Infelizmente fico sem internet inúmeras vezes em casa. Ontem o meu companheiro ligou para a Nos ao qual lhe disseram que realmente estávamos com problemas na internet e que caso estes problemas persistissem para voltarmos a ligar. Voltamos a ter o mesmo problema hoje, pelo qual liguei para a Nos e fui atendida pelo Sr Armando Nogueira do departamento técnico que me disse que não verificava qualquer anomalia no router. Expliquei que realmente nesse momento não estava sem internet mas que ainda à 5 minutos tinha ido a baixo varias vezes ao que o Sr me responde " você pode dizer o que quiser, o que quer que lhe faça"? Acho que isto não é discurso de uma pessoa que está a dar a voz por uma empresa. Não só não nos apresentou nenhuma solução, como foi extremamente mal educado.