NOS - Reclamação

Biodanza Silva apresentou a reclamação

15 de maio 2019

Informo que hoje, às 14:51 fui interrompida várias vezes por um dos vossos funcionários que me refere que eu não contratei a Internet na Casa toda , que nenhum serviço me garante isso.
Ora, quando o serviço NOS foi instalado na minha casa foi com a garantia, naturalmente de (*)

Data de ocorrência: 15 de maio 2019

NOS

31 de maio 2019

Caro cliente, asseguramos que estamos a analisar a sua questão. Entraremos em contacto consigo assim que possível.
Obrigado,
Serviço ao Cliente

NOS

11 de junho 2019

Cara cliente em sequência da comunicação escrita enviada no dia 11/06/2019, consideramos que a situação que nos reportou foi devidamente esclarecida.
Estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento adicional.
Serviço ao Cliente

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador