NOS - Reclamação

Aguardo que alguém entre em contacto comigo, pois apesar do contrato estar no nome do meu marido, eu também faço parte do pagamento da conta das facturas da NOS, como tal sinto-me no direito de obter uma solução da vossa parte para o meu problema. Foi contratada uma velocidade que na realidade não é a que recebemos, já foi visto isso pelos vossos tecnicos. O que é certo é que de uma velocidade de 100, a maioria das vezes temos 20. Não estou satisfeita, estou ansiosa que termine o contrato para poder mudar de operadora, porque não conseguimos aceder e trabalhar no que necessitamos e ninguém até hoje me resolveu o problema. A internet não é só para lazer, também é para trabalho.

Até agora não tiveram a dignidade de fazer um telefonema para me resolverem o problema. Tenho um problema com o vosso serviço e não conseguem fazer nada para mo resolverem ?