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NOS Marca Recomendada Marca do Mês
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Marca do Mês
Performance da Marca
87.7
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
98,4%
Média das Avaliações
53,9%
Taxa de Retenção de Clientes
53,9%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
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NOS Comunicações, S.A.
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NOS - Reclamação

Sem resolução
Rui Manuel Efigenio Ferreira
Rui Ferreira apresentou a reclamação
24 de novembro 2020
Venho por este meio fazer esta reclamação contra a NOS que cortou o meu Serviço por cabo que tinha de dar uma entrada Inicial eu expliquei a minha situação mesmo assim nada feito, assim feito eu mandei um carta para a NOS explicar a minha situação e mandei outros documentos que a NOS Sabe e sabe perfeitamente mesmo assim nada. Tinhe uma conversa com uma pessoa que me explicar que NOS NÃO PODE CANCELAR OU CORTAR O SERVIÇO POR CABO PELO ESTADO DE EMERGÊNCIA E PELA PANDEMIA.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 24 de novembro 2020
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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