NOS - Reclamação

Jose Fonseca apresentou a reclamação

17 de fevereiro 2021

venho por este meio reclamar do seguinte que foi feito um corte do serviço de tv-net-voz na minha residencia em estado de emergencia lei 2020 2021 contactei o contencioso para tentar resolver a situacao ainda fui insultado por parte da funcionaria do contencioso da nos por isso venho requerer a lei do estado de emergencia que esta em vigor por causa do covid fico aguardar resposta urgente da vossa parte o nif: que estava instalado o serviço 226168280

Data de ocorrência: 17 de fevereiro 2021

NOS

19 de fevereiro 2021

Caro cliente, em sequência do contacto telefónico estabelecido no dia 19/02/2021, consideramos que a situação que nos reportou foi devidamente esclarecida.
Estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento adicional.
Antecipadamente gratos pela colaboração,
Serviço ao Cliente

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador