NOS - Reclamação

Boa noite, está situação já vem a ser uma palhaçada farta de reclamar que tenho 3 plumes em que os mesmos passam a vida a perder a internet, no mesmo mês tive 3 técnicos na minha casa , dois dos mesmos informaram que não poderiam trocar os repetidores pois para trocar tinha que ser pedido pela nos, e que os mesmos já se encontram desactualizados. Falei com a nós a primeira vez no início de setembro mandaram me aguardar nunca me contactaram. Agora desde a última vesita recente do técnico foi exposto o que o mesmo disse, e que iriam verificar, hoje uma senhora da linha contactou me para as tretas de verificação novamente, ao qual a mesma na segunda chamada me informa que não pode ser trocado os plumes pois são meus, eles não são meus aparecem todos os meses na factura mas a zeros os mesmos são factura dos, nisto tudo digou que não estou para pagar um serviço ao qual não usufru completamente e a informação dada pela mesma é que eu só pagou o serviço para ter numa devissao para ter só em metade da casa, vocês ande me dizer a onde é que eu pagou por um serviço para ter internet só na sala, onde é que essa informação consta no meu contrato Mas se assim for pois então também só tenho que pagar metade da factura correcto, serviços pela metade , factura pela metade. Também vos enviei o meu atestado multiusos que a mesma até a data nada foi feito e nem me contactaram para desconto suposto existente. Com vocês é tudo assim os clientes que paguem e calem se

Nada está resolvido