Boa tarde,
Venho por este meio manifestar o meu desagrado relativamente ao aumento da prestação mensal do serviço da Nos.
Quando efetivei o contrato com a Nos foi-me dito que a mensalidade seria de 49.90 €, contudo recebi somente uma carta de vossa parte em que discriminava o valor de 52.49€, valor este que não sei ao que se deve, pois não rececionei nenhuma outra carta que referisse um aumento. Posto isto, não acho correto de vossa parte aumentarem a mensalidade sem me informarem e sem qualquer justificação para o aumento.
Acordei um valor no contrato e agora é-me pedido outro valor, não é correto de vossa parte.
Agradeço que solucionem esta situação pois 2.49€ faz muita diferença!
Carlos Quental
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