NOS - Reclamação box

marta apresentou a reclamação

16 de julho 2016

Boa tarde, à cerca de 1 mês fizemos contrato com a NOS. Desde então tem sido um desatino com a box, porque está sempre a bloquear. Quando esta ligado o dia toda então. ...é demais. Não se consegue ver nada, mudar de canal ou ver algo para traz ou mesmo desligar a mesma, porque ela, ou bloqueia ou responde muito muito tarde. Grrrr

Data de ocorrência: 16 de julho 2016

NOS

18 de julho 2016

Olá Marta Capitão, asseguramos que estamos a analisar a sua questão. Entraremos em contacto consigo assim que possível.
Obrigada,
Dina Leitão

NOS

26 de julho 2016

Olá Marta Capitão, em sequência do contacto telefónico estabelecido no dia 26/07/2016, consideramos que a situação que nos reportou foi devidamente resolvida.
Estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento adicional.

Antecipadamente gratos pela colaboração,

Dina Leitão

Esta reclamação foi considerada resolvida