NOS - Reclamação condiçoes contrato Nos

Boa tarde.
Venho aqui reclamar o aumento do valor da factura do serviço que tenho com a NOS, tenho um período de fidelização de 24 meses nos quais o valor da factura se manteria constante durante esse período de fidelização, conforme está escrito nas notas do contrato.
Coisa que não se verificou pois ja foi alterado o valor do "pacote" varias vezes sempre dar a conhecer esse aumento...
Após o primeiro aumento fiz uma reclamação pessoalmente na loja da NOS em Braga situada na loja do Cidadão onde me disseram que iria ser contactado e até hoje nada...

Venho assim apresentar a minha reclamação em primeiro lugar, pelo facto de alterações nas clausulas contratuais não serem legais, e quando essas alterações acontecem incorrerem na total nulidade do contrato, neste caso alterarem o valor contratado pelo período de fidelização de 24 meses faz com que as restantes clausulas se anulem, nomeadamente a CLAUSULA DE FIDELIZAÇÃO;
em segundo lugar visto estar esplanada na lei, que quando existe um contrato e uma das partes quer proceder a alteração do mesmo, tem que avisar a outra parte através de uma notificação especifica do assunto por carta ou de outra maneira em que tenha a certeza que a outra parte tomou conhecimento, como tal e neste caso a NOS esta a violar a clausula da boa-fé depositada pelo consumidor na operadora em que contratou um valor inicial pelo período de fidelização no qual não menciona possíveis alterações no valor da factura.
Sofri já dois aumentos do valor da mensalidade ...
No entanto, não fui avisado previamente desse aumento. Quando aderi ao Serviços foi-me dito que o valor a pagar se manteria durante os 2 anos de fidelização.

Aguardo resposta com a resolução do sucedido.
Vitor Silva