NOS - Reclamação do serviço da operadora

Na data 21/09/2018, realizei um contrato com a operadora em causa, contudo, verifiquei que o serviço, vulgo,TV e Net, não está a corresponder ao contratado ( deficiente visualização de filmes em que as legendas não correspondem à imagem visualizada, e, ou, inexistência de acesso à internet).
Solicito considerar com máxima brevidade o problema acima reportado, por forma a solucionar com efectividade o mesmo ou o cancelamento do contrato em causa, uma vez que não tenho acessibilidade aos serviços aos quais contratei.
Se necessário enviar técnico ao local para constatar os factos acima supracitados.
Junto se envia anexo da quebra do sinal da tv por satelite
Sem outro assunto de momento
Com os meus cumprimentos
Luís Antunes