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NOS Comunicações, S.A.

Agosto de 2019
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Categoria
Operadoras de TV, Net e Telefone

Telefone: 16990

Morada
Rua Ator António Siva, n.º 9
Campo Grande, 1600-404 Lisboa

Website
http://www.nos.pt

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NOS - Reclamação do serviço de Internet

Resolvida
8790517
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Inês Moreira apresentou a reclamação

São 16h e é-me impossível fazer o que quer que seja com esta internet! Demora meia hora a carregar um video de 5 minutos, não permite o download rápido de documentos e não permite o acesso rápido a qualquer site. Pago 14€ - já com desconto de 50% - porque garantiram-me que em seis meses este problema ficaria resolvido. Falharam com a vossa palavra no momento da adesão - pois prometeram um serviço que não estão a fornecer - e voltaram a falhar, uma vez que o problema não ficou resolvido.

14 Mar2017
NOS adicionou uma resposta

Olá Inês Moreira, asseguramos que estamos a analisar a sua questão. Entraremos em contacto consigo assim que possível. Obrigado,
Hélder Serol

14 Mar2017
NOS adicionou uma resposta

Olá Inês Moreira, em sequência do contacto telefónico estabelecido hoje, consideramos que a situação que nos reportou foi devidamente esclarecida.
Estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento adicional.
Antecipadamente gratos pela colaboração,

Hélder Serol

29 Mar2018
Inês Moreira alterou o estado para Resolvida
Esta reclamação foi considerada como resolvida

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