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NOS Comunicações, S.A.
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Rua Ator António Siva, n.º 9
Campo Grande, 1600-404 Lisboa
NOS - Reclamação faturação de roaming
Sem resolução
2/10
Carlos Alberto apresentou a reclamação
11 de setembro 2019
Foi-me fatura-do "Roaming" numa semana com valores 45,22 que só por engano foi faturado, vejamos! em dois T.M. nunca se fez chamadas e apenas se recebeu três chamadas! Dados foi comprado no Hotel no sistema WIFI. apenas ligávamos dez minutos dia! num outro T.M. foi faturado 69,34 euros também funcionava com o WIFI do Hotel e apenas fez uma chamada!
Não sei o que se pode chamar a isto mas eu acho um roubo autêntico.
Não sei o que se pode chamar a isto mas eu acho um roubo autêntico.
Data de ocorrência: 11 de setembro 2019
7 de abril 2020
Caro cliente, asseguramos que estamos a analisar a sua questão. Entraremos em contacto consigo assim que possível.
Obrigado,
Serviço ao Cliente
Obrigado,
Serviço ao Cliente
7 de abril 2020
Nunca me repuseram os valores que fui roubado na facturação por isso a reclamação persiste.
Carlos Alberto avaliou a marca
30 de outubro 2021
Não prestam
Voltaria a fazer negócio? Não
2/10
Comentários
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