Boa tarde ..venho reclama a minha insatisfacao com a empresa da NOS ...ja a 2 meses que estou a ter problemas coom a internet que nao funciona corretamente ...esta muito lenta mesmo..a dias que nem consigo utiliza la...ja liguei varias vezes e dizen q nao tem previsao pra resolver o problema...ja escrevi no livro de reclamaçao a mais de 20 dias atras...a empresa ligou e fizeram me a oferta de oferecerem metade da fatura e eu disse que nao quero ..pois nao vou pagar por algo que nao funciona corretamente...e entao ficaram de me ligar pois a unica hipotese entao era desligar o serviço sem custo pra mim pois mesmo estando fidelizada tenho direito ao desligamento pois a empresa nao esta a cumprir com sua parte no contrato...entretanto ate hoje nao obtive uma resposta ...ligo e so sabem dizer q tenho q aguardar...isso e uma falta de respeitp com o cliente...ja estou a me passar com isso...e pra completar a box tbm esta a dar defeito..desliga se sozinha ...enfim...espero que a NOS resolva logo isso porque paciencia tem limite ...obrigada
Muito responsivo...
Voltaria a fazer negócio? Sim
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