NOS - Reclamação por mau serviço, entre vários assuntos

Venho por este meio reclamar, que a internet da nos está cada vez pior ao longo do dia vai abaixo quase 10 vezes e para não falar que está muito lenta já para não falar também das boxes.
Já estive varias vezes para desistir do contrato porque é um absurdo pagar tanto (65euros) por um serviço que não consigo usufruir sem ter dores de cabeça.
Quero também só referir que quando fiz o contrato e vieram fazer a intalação à minha casa a intalação que foi feita ficou horrivel os cabos ficaram todos soltos passado um dia.
Já liguei para esta mesma empresa mais que uma vez expondo estas situações e nada é feito.
OBRIGADO pela atenção espero que me consigam resolver todos estes problemas e que cheguemos a um acordo.