Detenho um telm de 2009 ( não é smartphone ou iphone ), é um Nokia 5220 para ser mais preciso, com um cartão SIM normal ( dos antigos ). Acontece que entretanto, comprei um Smartphone e necessitava de um cartão Nano-SIM. Muito bem, não perdi tempo e dirigi-me a uma loja NOS ( sou cliente desde 2000 da Optimus, actual NOS ) pedi uma 2ª via do cartão SIM para puder ter um cartão dos novos ( formato SIM, Micro-SIM, Nano-SIM ), pois pretendo acima de tudo, ter sempre o mesmo nr telm, que dê tanto para usar tanto no Nokia 5220 ( formato SIM ) como no Smartphone ( formato nano-SIM ). Passo a explicar melhor, preciso do mesmo nr telm com cartão Nano-SIM para o Smartphone e do formato do SIM do mesmo cartão para o Nokia 5220. Acontece que quando procedo à troca do único cartão que tenho funcional obtido pelo pedido da 2ª via ( formato SIM / Micro e/ou Nano SIM ) do Smartphone para o Nokia, a NOS cobra-me cerca de 2€ por cada vez que faço a troca do cartão entre os dois equipamentos. Isto é absolutamente absurdo, e exijo ser ressarcido do saldo que me tem sido indevidamente retirado. Caso contrário, a primeira coisa que possivelmente farei é mudar de operadora. Sou um cliente com quase 20 anos e tratam-me assim!? O que é isto!?
Data de ocorrência: 4 de maio 2019
Comportamento ilicíto.
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