NOS - Reclamação6

O meu marido, titular do contrato, cliente NOS há anos, solicitou um descodificador digital a 26 Dezembro 2022, porque temos tv's mais recentes que não "aceitam" o sinal analógico, pelo que somos "obrigados" a pedir um descodificador de canais digital. Para além de ser ridículo termos que pagar por esse serviço, porque não se trata de um luxo, mas sim porque já pagamos um serviço geral e não temos culpa das tv's não aceitarem o sinal analógico, em menos de 1 mês, passam esse serviço de um valor de 9,99€ por 25€. Alegam que era uma promoção, mas nunca informaram que estaria em promoção e que após o final do mês passava a 25€.
Agora temos mais uma tv que não recebe sinal e pedem 25€ pelo descodificador.
É ridículo, nem deveríamos pagar por esse serviço sequer.
Já temos 1 descodificador pelo qual pagámos e agora o valor é absurdo.
Assim perderão um cliente, sem dúvida nenhuma.