NOS - Reclamações

Venho por este meio voltar a reclamar já que desde inicio do serviço que tenho tido problemas com o vosso serviço. Inicialmente a Internet não estava boa e depois de efectuar uma quantidade de chamadas e de testes atrás de testes por telefone, ao ponto de dizerem que tinha possivelmente o computador avariado ( quando na verdade tenho 3 PC, era azar estar tudo avariado ao mesmo tempo com o mesmo problema), fui obrigado a desligar um cabo para ter um técnico ao pé de mim. Foi detectado que o router estava avariado, foi feita a substituição do mesmo.
Há uns meses atrás a rede móvel ficou com quebras altíssimas e foi me dito derivado aos fogos havia uma avaria na rede que estava a ser reparada. Nos últimos dois, três meses a televisão tinha paragens de imagem, canais que congelavam e quando ligava estava ecrã preto mas com som ao mudar de canal aparecia imagem. Ligava e reset, liga e desliga cabos, etc. o mesmo de sempre, mas técnico nada. Após alguns telefonemas lá enviaram um técnico onde detectaram avaria na box (isto a uma sexta-feira) depois da troca televisão resolvida. Para meu espanto logo na segunda feira não tínhamos acesso WI-FI liguei voltamos ao liga desliga e marcaram para me ligar da parte técnica. No mesmo dia ligaram-me e detectaram anomalia no router e marcaram técnico para quarta-feira. O WI-FI andava a pesquisar canais para se estabilizar, não sei o que foi feito pois terça e quarta até chegada do técnico fiquei sem rede Internet cabo. Substituíram o router mas o técnico diz-me que existe avaria na rua para a minha casa e ia comunicar uma equipa técnica. Os dias vão passando e tenho a net com quebras e novamente na segunda feira ligo a comunicar este problema, foi me dito que me iam ligar na terça pois realmente há uma avaria na rua. Terça ninguém ligou, quarta recebo uma mensagem 13:43 que o prazo da avaria ficaria resolvida para quarta às 17:45. Por volta das 16:19 recebo outra mensagem que afinal é para as 22:00 o prazo da avaria.
Isto acho que é uma injustiça de serviço prestado por vocês para quem custa a pagar 86€. Se eu abandonar derivado a este serviço prestado vêm com o incumprimento do contrato. E vocês?? Tenho que vos aguentar ate Abril?? E que tal cancelarem o contrato por mau serviço e eu vou para outra operadora e fica tudo contente? Não dinheiro primeiro. Não vos vou aconselhar a ninguém pois o que vocês me estão a fazer não se faz a nenhum cliente.