NOS - Reconversão de contrato

vitor soares apresentou a reclamação

8 de maio 2018

Boa noite.

Venho por este meio e junto da entidade obter uma resposta definitiva da parte da NOS, relativamente à minha proposta de reconversão do contrato.
Tendo até à data de hoje 08-05-2018, não tendo obtido resposta.
Junto envio um documento comprovativo da fraca qualidade de serviço prestado pelo Router...
Tendo assinado um contrato que era prometido por cabo 200MG...

Cumprimentos
Vítor Soares

Esta reclamação tem um anexo privado

Data de ocorrência: 8 de maio 2018

NOS

9 de maio 2018

Olá Vítor Paulo Moreira Soares, asseguramos que estamos a analisar a sua questão. Entraremos em contacto consigo assim que possível.
Obrigado,
Serviço ao Cliente

NOS

21 de maio 2018

Olá Vítor Soares, em sequência da comunicação escrita enviada no dia 15/05/2018, consideramos que a situação que nos reportou foi devidamente resolvida.
Estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento adicional.

Antecipadamente gratos pela colaboração,
Serviço ao Cliente

vitor soares avaliou a marca

28 de novembro 2018

Nada a comentar!!!

Voltaria a fazer negócio? Sim

8/10

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador