O serviço de internet não tem funcionado, tendo ocorrido várias falhas diárias ao longo da última semana. Após vários contactos com a linha de apoio da NOS, foi recusada a solução do problema, alegando que após os testes efectuados a quilómetros de distância, não verificam qualquer problema, rejeitando assim o envio de uma equipa técnica de forma solucionar o problema que se mantém. Inclusive tive de preencher esta reclamação online recorrendo aos dados móveis pois encontro-me sem internet em casa.
Como a NOS se recusa a repor o normal funcionamento do serviço, naturalmente que não tinha outra solução que não a apresentação formal da queixa.
Mais de três meses para resolver uma avaria não é de todo normal. Mudarei de operadora no final da fidelização.
Voltaria a fazer negócio? Sim
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