NOS - Rescisão contrato por justa causa

Venho por este meio reclamar da empresa Nos pelo mau serviço de Internet prestado pela mesma.
Contratei 200mb de Internet e quando faço o respectivo teste de Internet os valores andam a rondar os 20mb de download o que é uma vergonha pelo facto de estar a comprometer a minha vida profissional visto que estou a trabalhar em teletrabalho e não consigo realizar uma videoconferência, demoro imenso tempo a fazer downloads de ficheiros importantes de cariz profissional.Para agravar a situação o apoio ao cliente arranja constantes desculpas desde avarias de postes á pandemia do Covid 19 que segundo eles compromete o tráfego mas o que é certo é que continuo a pagar a fatura todos os meses como se o serviço tivesse a fluir na perfeição.
O meu período de fidelização termina no dia 25 de Agosto de 2020
Mas segundo a lei e perante a situação descrita acima reuno todas as condições para rescindir o contrato com a empresa por justa causa e é com esse intuito que escrevo esta reclamação. Aguardo resposta