Fiz a rescisão do contrato que tinha activo na passada semana numa das lojas do agente. Sendo que a rescisão do contrato foi feita 10 duas antes do fim do período de facturação decorrente, foi me informado que apenas teria que pagar o valor referente ao período de facturação actual.
Entretanto recebi ontem uma chamada de um dos comerciais da Nos, na tentativa de reconquistar o cliente. Após a minha recusa, o comercial informou me que teria que pagar o período de facturação do mês seguinte. Quando tentei esclarecer a situação, o comercial, com toda a sua excelente educação, desligou a chamada.
Hoje recebo um email a avisar que o meu fornecimento de serviços só será cancelado dia 15 de janeiro, porque aparentemente só consideram válida a rescisão de contrato a partir de ontem.
Sendo que a rescisão do contrato na realidade foi feito em loja, quase uma semana antes, isto só tem um nome. Chama se Burla. É crime.
Tenham cuidado com estes caçadores furtivos, feridos no ego pelos clientes em fuga.
Data de ocorrência: 11 de dezembro 2024
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