- Venho por este meio fazer um pedido de rescisão de contrato devido a não ter possibilidade de utilizar a internet que aderi de 40MB chegando apenas a 13Kbits, já contactei inúmeras vezes o apoio ao cliente devido a esta situação dizendo-me assim que só por daqui a 4 meses irão por novas antenas ou algo do género porque a minha zona não tem cobertura, o meu trabalho consiste em usar a Internet e não tendo internet não recebo o ordenado suposto, tenho um pacote com TV, internet e telefone com 2 telemóveis também incluídos mas devido a esta situação agradeço que me rescindam o contrato pois não estou satisfeito com os vossos serviços por não cumprirem o devido contrato, contactaram.me também para a possibilidade de retirar a internet do pacote eu não aceito porque o que necessito mesmo é de ter acesso á internet agradeço que sejam breves a resolver o meu ´´problema´´.
- Obrigado
Cump: Miguel Santos
Data de ocorrência: 12 de julho 2019
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