Boa tarde,
Liguei hoje para a NOS a cancelar os serviços Internet fixa, TV e voz que aderi há 6 dias por não me encontrar satisfeita por vários motivos, entre os quais uma velocidade de internet lenta e interface de TV muito lenta. Quando contactei a NOS disseram-me que para desistir do contrato mesmo dentro dos 14 dias legais teria que pagar 400 euros pela instalação do serviço, o que não me parece nada lógico! Não conseguiria testar o produto sem ter a instalação, e visto que me sinto defraudada com o serviço vendido, parece-me injusto que me cobrem agora a instalação do mesmo.
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