NOS - Rescisão por falta de cobertura

Por motivos de mudança de residência tive de pedir a transferência do serviço Noz ao qual me indicaram uma data para a instalando que iria ser no dia 1 de Maio porque a zona ainda não tinha cobertura, fiquei aguardar por o contacto não tive qualquer resposta ao qual decidi contactar a operadora expondo a situação, e indicaram me outra data que foi dia 1 de Junho, ao qual recusei passaram me para o departamento de cancelamento de contrato. Fizeram me uma proposta de outro serviço de parabólica muito mais caro com menos canais um servido obsoleto para o mercado hoje em dia. Queria a vossa ajuda porque tal como me informaram iriam mandar a facturação do restante tempo de fidelização praticamente intimidando. Inclusive já me mandaram um email com o valor do restante período não tendo eu culpa de não haver cobertura