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NOS Marca Recomendada Marca do Mês
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Marca do Mês
Performance da Marca
87.7
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
98,4%
Média das Avaliações
54%
Taxa de Retenção de Clientes
54,1%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
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NOS - Sem rede desde do dia 13 de novembro

Sem resolução
Lucia ponte
Lucia ponte apresentou a reclamação
14 de novembro 2019
Bom dia já liguei desde o dia de ontem pra serviço nós a reclamar que não tenho rede de telemóvel e quem diga eu também tenho vários amigos com o mesmo problema aqui na ilha Terceira na zona de angra do heroísmo já liguei e nada fazem agradeço que verifiquem a situação
Data de ocorrência: 14 de novembro 2019
NOS
8 de abril 2020
Caro cliente, em sequência da situação reportada, consideramos que a situação foi devidamente esclarecida.
Estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento adicional.
Antecipadamente gratos pela colaboração,
Serviço ao Cliente
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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