NOS - Sem rede há 2 dias

Estou desde o dia 14/05/2025 sem serviço móvel, cheguei aos estados unidos e apenas recebi a sms a informar os custos de chamada e estou até agora sem rede, não consigo ver quem me ligou ou enviou mensagem. O meu pai já contactou a partir de portugal a NOS várias vezes e deslocou-se a uma loja e não conseguiram resolver. Estou neste momento a pagar um serviço que não funciona, e não consigo ser contactada. Já mandaram escolher a rede manualmente dizendo que funciona apenas com AT&T e T-Mobile, mandaram retirar o SIM, dar reset ao telemóvel, desligar o cartão e voltar a ligar, fiz todos os procedimentos acima e continuo sem serviço.
Preciso de estar contactável e ninguém na loja ou na linha de apoio consegue ajudar.

Pensem como é que ia atender a vossa chamada se não tenho rede no cartão...
Mandaram-me um email a dizer para ligar o volte, que sempre esteve ligado, portanto não está ai o problema.
Cheguei a apanhar rede cerca de 2/3x por uns minutos por o problema não é o meu telemóvel, e estou a usar um eSim de dados móveis com rede de cá, por isso duvido que o problema seja as operadoras de cá também.