NOS - Sem serviço

crisalia oliveira apresentou a reclamação

3 de abril 2018

Lamentavelmente venho demonstrar o meu desagrado ao serviço da NOS pois neste momento estou sem 3 serviços: internet, serviço fixo e dois moveis . Já fui informada pelos vossos serviços que existe uma avaria. Mas não sabem quando será reparada.

Data de ocorrência: 3 de abril 2018

NOS

4 de abril 2018

Olá Crisália de Pinho Oliveira, asseguramos que estamos a analisar a sua questão. Entraremos em contacto consigo assim que possível.
Obrigado,
Serviço ao Cliente

NOS

10 de abril 2018

Olá Crisália de Pinho Oliveira, em sequência do contacto telefónico estabelecido no dia 09/04/2018, consideramos que a situação que nos reportou foi devidamente resolvida.
Estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento adicional.
Antecipadamente gratos pela colaboração,
Serviço ao Cliente

crisalia oliveira avaliou a marca

15 de outubro 2018

Estou muito insatisfeita com a NOS. Neste momento estou sem televisão à mais de dois meses e continuo a pagar fatura. Nao resolvem a situação.

Voltaria a fazer negócio? Sim

1/10

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador