NOS - Sem serviço

Tenho o serviço 3P da NOS desde Março, na zona do Porto e classifico o pagamento sucessivo de 35€ por mês de "comédia". A televisão não funciona (todos os dias tenho um ecran preto com descrição de erro) e internet está sistematicamente a falhar. Em casa tenho que ligar o hotspot do telemovel para poder trabalhar no computador.
Para isso, tenho contado com o serviço de assistência da NOS que, no ultimo mês e julgo não estar enganado, agendei 5 visitas e apenas 1 vez apareceram. Confirmam a visita, recebo SMS com dupla confirmação, tiro o dia ou parte do dia de férias e não aparecem :)
Estes senhores fazem o que bem entendem. Chegamos às lojas para reclamar e não têm autonomia nem influencia para fazer o que quer que seja, somos encaminhados para uma linha que nos faz gastar 18€ até ficar sem saldo!!!