Prémio Marca Recomendada A marca NOS é vencedora da Marca Recomendada 2025
A marca NOS é confiável?
Ótimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
98,8%
Média das Avaliações
57,9%
Taxa de Retenção de Clientes
57%
Marca do Mês A marca NOS conquistou a Marca do Mês - Maio 2025
Ranking na categoria
NOS Comunicações, S.A.
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NOS - Sem serviço

Resolvida
8/10
Ana C Leitão
Ana Leitão apresentou a reclamação
22 de maio 2025
Duas vezes sem serviço da NOS na minha zona no mesmo mês!!!! Baixa prestação da vossa empresa!
Data de ocorrência: 22 de maio 2025
NOS
22 de maio 2025
Olá Ana C Leitão ,

Confirmamos que recebemos a sua reclamação com o nº 134111525.

Informamos que a mesma já se encontra em análise e entraremos em contacto consigo assim que possível.

Obrigado,
NOS
NOS
23 de maio 2025
Olá Ana C Leitão ,

Consideramos que a reclamação nº 134111525, apresentada no dia 2025-05-22, se encontra resolvida, conforme falado telefonicamente.

Estamos sempre disponíveis para si em nos.pt/ajuda

Obrigado,
NOS
Ana C Leitão
Ana Leitão avaliou a marca
3 de junho 2025

Ora bem...Hoje dia 3 de junho de novo sem serviço da NOS há horas... previsão da resolução até às 22h. Segundo a vossa gravação. Estou muito insatisfeita convosco.

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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