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NOS Marca Recomendada Marca do Mês
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
87.7
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
98,4%
Média das Avaliações
53,9%
Taxa de Retenção de Clientes
54%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
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NOS Comunicações, S.A.
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NOS - Sempre sem rede móvel e sem qualquer serviço desde dia 8 de agosto

Sem resolução
Nuno Bronze
Nuno Bronze apresentou a reclamação
12 de agosto 2019
Boa tarde, desde que aderi à NOS já fiquei sem serviço várias vezes e desde sempre que não tenho rede móvel ou então muito fraca.
Desde dia 08 de Agosto 2019 não tenho qualquer serviço, recebi uma mensagem que resolviam dia 09, depois dia 12 e agora agendam para dia 14.
Data de ocorrência: 12 de agosto 2019
NOS
29 de agosto 2019
Caro cliente, asseguramos que estamos a analisar a sua questão. Entraremos em contacto consigo assim que possível.
Obrigado,
Serviço ao Cliente
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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