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NOS Comunicações, S.A.
- 16990
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Rua Ator António Siva, n.º 9
Campo Grande, 1600-404 Lisboa
NOS - Serviço contratado está em incumprimento
Resolvida
David Canário apresentou a reclamação
1 de julho 2020
Estou a pagar por um pacote com 140 canais e 120Mbps/10Mbps de internet. Até ao momento a capacidade de download tem estado bem abaixo dos 120Mbps contratualizados (a última medição que fiz foi de 38Mbps). Pretendo que a NOS arranje uma solução para este problema, pois não faz sentido pagar por um serviço que não usufruto.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 1 de julho 2020
26 de outubro 2020
Caro cliente, em sequência da situação reportada, confirmamos que a mesma ficou resolvida.
Estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento adicional.
Antecipadamente gratos pela colaboração,
Serviço ao Cliente
Estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento adicional.
Antecipadamente gratos pela colaboração,
Serviço ao Cliente
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