NOS - Serviço de televisão qualidade deficiente

Paulo Raposo apresentou a reclamação

6 de janeiro 2018

Há dois dias, sem razão aparente, o serviço de televisão degradou-se e a generalidade dos canais vêm-se deficientemente com imagens congeladas e "aos saltos", com som estridente, havendo canais que nem sequer são possíveis de visionar (ecran escuro).

Data de ocorrência: 6 de janeiro 2018

NOS

12 de janeiro 2018

Olá Paulo Nuno Cacheira Raposo, asseguramos que estamos a analisar a sua questão. Entraremos em contacto consigo assim que possível.

Obrigado,

Serviço ao Cliente

NOS

26 de janeiro 2018

Olá Paulo Nuno Cacheira Raposo, em sequência do contacto telefónico estabelecido no dia 26/01/2018,
consideramos que a situação que nos reportou foi devidamente resolvida.
Estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento adicional.

Antecipadamente gratos pela colaboração,

Serviço ao Cliente

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador