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NOS Comunicações, S.A.
- 16990
-
Rua Ator António Siva, n.º 9
Campo Grande, 1600-404 Lisboa
NOS - Serviço faturado indevidamente a uma a minha mae com 85 anos de idade
Resolvida
Delmira Dp apresentou a reclamação
14 de agosto 2022
A minha mãe com 85 anos de idade e estando numa residência sénior a mais de 2 anos e sem contacto com telefones .
Estamos (a filha) a receber faturas a por email a 1º ignoramos pois não temos qualquer contrato com a NOS a 2º abrimos e verificamos que se refere a uma factura no valor de 243,89€ com o nome e contribuinte da minha mãe .
A direção é do Barreiro local que a minha mãe nem sequer conhece
Agradeço esta situação resolvida
Estamos (a filha) a receber faturas a por email a 1º ignoramos pois não temos qualquer contrato com a NOS a 2º abrimos e verificamos que se refere a uma factura no valor de 243,89€ com o nome e contribuinte da minha mãe .
A direção é do Barreiro local que a minha mãe nem sequer conhece
Agradeço esta situação resolvida
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 14 de agosto 2022
14 de agosto 2022
Caro/a cliente,
Confirmamos a receção da sua reclamação 79088522.
Informamos que a mesma já se encontra em análise.
Entraremos em contacto consigo assim que possível.
Com os melhores cumprimentos,
Serviço ao Cliente - NOS
Confirmamos a receção da sua reclamação 79088522.
Informamos que a mesma já se encontra em análise.
Entraremos em contacto consigo assim que possível.
Com os melhores cumprimentos,
Serviço ao Cliente - NOS
17 de agosto 2022
Caro/a cliente,
No seguimento da reclamação número 79088522, apresentada no dia 2022-08-14, consideramos que prestamos todos os esclarecimentos necessários, por isso damos a reclamação por resolvida.
Caso tenha ficado com alguma dúvida, por favor, não hesite em contactar-nos novamente.
Serviço ao Cliente - NOS
No seguimento da reclamação número 79088522, apresentada no dia 2022-08-14, consideramos que prestamos todos os esclarecimentos necessários, por isso damos a reclamação por resolvida.
Caso tenha ficado com alguma dúvida, por favor, não hesite em contactar-nos novamente.
Serviço ao Cliente - NOS
17 de agosto 2022
Para a conclusão
Pretendo um comprovativo de não divida
Prova do cancelamento do serviço em causa
Um pedido de desculpas por aceitação de documentos da minha mãe sem o seu consentimento
Pretendo um comprovativo de não divida
Prova do cancelamento do serviço em causa
Um pedido de desculpas por aceitação de documentos da minha mãe sem o seu consentimento
2 de setembro 2022
Para a conclusão
Pretendo um comprovativo de não divida
Prova do cancelamento do serviço em causa
Um pedido de desculpas por aceitação de documentos da minha mãe sem o seu consentimento
Validar um contrato com assinatura falsificada
Pretendo um comprovativo de não divida
Prova do cancelamento do serviço em causa
Um pedido de desculpas por aceitação de documentos da minha mãe sem o seu consentimento
Validar um contrato com assinatura falsificada
9 de setembro 2022
(Enviamos-lhe a sua fatura NOS de setembro)
É com degrado que volto a receber nova factura quando a operadora a 17 de Agosto de 2022
NÓS me garantiu que tudo estava resolvido!...
envio em anexo nova fatura NOS de Setembro 2022
Lamento a falta de honestidade por parte da operadora
É com degrado que volto a receber nova factura quando a operadora a 17 de Agosto de 2022
NÓS me garantiu que tudo estava resolvido!...
envio em anexo nova fatura NOS de Setembro 2022
Lamento a falta de honestidade por parte da operadora
27 de setembro 2022
Caro/a cliente,
No seguimento da reclamação número 79088522, apresentada no dia 2022-08-14, consideramos que prestamos todos os esclarecimentos necessários, por isso damos a reclamação por resolvida.
Caso tenha ficado com alguma dúvida, por favor, não hesite em contactar-nos novamente.
Serviço ao Cliente - NOS
No seguimento da reclamação número 79088522, apresentada no dia 2022-08-14, consideramos que prestamos todos os esclarecimentos necessários, por isso damos a reclamação por resolvida.
Caso tenha ficado com alguma dúvida, por favor, não hesite em contactar-nos novamente.
Serviço ao Cliente - NOS
13 de outubro 2022
É com degrado que volto a receber nova factura quando a operadora NÓS a 17 de Agosto de 2022 me garantiu que tudo estava resolvido!...
Fatura NOS de Outubro 2022
Lamento a falta de honestidade por parte da operadora
Delmira Pereira
NOS Comunicações, S.A. Para pagar no MultibancoEntidade21579Referência137 515 831Montante€74,99Data limite de pagamento28 out 2022 -TRAVESSA DO TEATRO 2 MOR.BARREIRO 2830 - 333 BARREIRO
Fatura NOS de Outubro 2022
Lamento a falta de honestidade por parte da operadora
Delmira Pereira
NOS Comunicações, S.A. Para pagar no MultibancoEntidade21579Referência137 515 831Montante€74,99Data limite de pagamento28 out 2022 -TRAVESSA DO TEATRO 2 MOR.BARREIRO 2830 - 333 BARREIRO
13 de outubro 2022
É com degrado que volto a receber nova factura quando a operadora NÓS a 17 de Agosto de 2022 me garantiu que tudo estava resolvido!...
Fatura NOS de Outubro 2022
Lamento a falta de honestidade por parte da operadora
Delmira Pereira
NOS Comunicações, S.A. Para pagar no MultibancoEntidade21579Referência137 515 831Montante€74,99Data limite de pagamento28 out 2022 -TRAVESSA DO TEATRO 2 MOR.BARREIRO 2830 - 333 BARREIRO
Fatura NOS de Outubro 2022
Lamento a falta de honestidade por parte da operadora
Delmira Pereira
NOS Comunicações, S.A. Para pagar no MultibancoEntidade21579Referência137 515 831Montante€74,99Data limite de pagamento28 out 2022 -TRAVESSA DO TEATRO 2 MOR.BARREIRO 2830 - 333 BARREIRO
28 de outubro 2022
aguardo
11 de novembro 2022
Caro/a cliente,
No seguimento da reclamação número 79088522, apresentada no dia 2022-08-14, consideramos que prestamos todos os esclarecimentos necessários, por isso damos a reclamação por resolvida.
Caso tenha ficado com alguma dúvida, por favor, não hesite em contactar-nos novamente.
Serviço ao Cliente - NOS
No seguimento da reclamação número 79088522, apresentada no dia 2022-08-14, consideramos que prestamos todos os esclarecimentos necessários, por isso damos a reclamação por resolvida.
Caso tenha ficado com alguma dúvida, por favor, não hesite em contactar-nos novamente.
Serviço ao Cliente - NOS
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