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NOS Comunicações, S.A.
- 16990
-
Rua Ator António Siva, n.º 9
Campo Grande, 1600-404 Lisboa
NOS - Serviço inexistente
Resolvida
Kimberllin Amorim apresentou a reclamação
21 de março 2023
Bom dia! Faço novamente outra reclamação para ver se o meu problema é resolvido, já tentei entrar em contacto mas não vale a pena. Eu tinha contrato com a NOS, porém mudei de casa e no novo endereço não havia fibra então liguei e queria alterar os serviços ou cancelar. (Nem vou citar os inúmeros problemas técnicos) foi me dito que não seria possível cancelar e então iam alterar para uma internet móvel, como não tinha opção, aceitei. Desde então nunca recebi nenhuma internet ou cartão mas mesmo assim me telefonam e enviam facturas de um serviço eu eu nem sequer tenho! Farta de chamadas e pedidos de reenvio, não quero mais nenhuma ligação com q empresa.
Data de ocorrência: 21 de março 2023
21 de março 2023
Caro/a cliente,
Confirmamos a receção da sua reclamação 90439623.
Informamos que a mesma já se encontra em análise.
Entraremos em contacto consigo assim que possível.
Com os melhores cumprimentos,
Serviço ao Cliente - NOS
Confirmamos a receção da sua reclamação 90439623.
Informamos que a mesma já se encontra em análise.
Entraremos em contacto consigo assim que possível.
Com os melhores cumprimentos,
Serviço ao Cliente - NOS
21 de março 2023
Caro/a cliente,
No seguimento da reclamação número 90439623, apresentada no dia 2023-03-21, consideramos que prestamos todos os esclarecimentos necessários, por isso damos a reclamação por resolvida.
Caso tenha ficado com alguma dúvida, por favor, não hesite em contactar-nos novamente.
Serviço ao Cliente - NOS
No seguimento da reclamação número 90439623, apresentada no dia 2023-03-21, consideramos que prestamos todos os esclarecimentos necessários, por isso damos a reclamação por resolvida.
Caso tenha ficado com alguma dúvida, por favor, não hesite em contactar-nos novamente.
Serviço ao Cliente - NOS
21 de março 2023
Enviaram um e-mail a pedir que telefonasse porque o pagamento está no contencioso. Eu já disse e repito não tenho nenhum serviço e não vou pagar por aquilo que não uso. Colocaram aqui resolvido mas é mentira
5 de abril 2023
Caro/a cliente,
No seguimento da reclamação número 90439623, apresentada no dia 2023-03-21, consideramos que prestamos todos os esclarecimentos necessários, por isso damos a reclamação por resolvida.
Caso tenha ficado com alguma dúvida, por favor, não hesite em contactar-nos novamente.
Serviço ao Cliente - NOS
No seguimento da reclamação número 90439623, apresentada no dia 2023-03-21, consideramos que prestamos todos os esclarecimentos necessários, por isso damos a reclamação por resolvida.
Caso tenha ficado com alguma dúvida, por favor, não hesite em contactar-nos novamente.
Serviço ao Cliente - NOS
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