A quem de interesse,
Ao longo de vários meses de utilização da internet NOS notamos que o serviço é muito instável.
Em geral, os valores de download nunca atingem os números contratualizados de 120 MB. O principal problema prende-se com repetidos momentos em que a velocidade da internet reduz consideravelmente sendo que se torna praticamente impossível abrir páginas ou conteúdos online.
Segue em anexo um pequeno resumo que, valendo o que vale, demonstra que os valores obtidos através do website speedtest.net se encontram muito abaixo dos valores contratualizados. No entanto, estes dados não são sequer representativos do principal problema visto que não contabilizam as vezes em que, por e simplesmente, não é possível aceder à internet e abrir websites, como o speedtest.net, sendo que em geral foram obtidos momentos depois de ser impossível aceder à internet.
Noto por fim que estas situações não são sistemáticas, mas pontuais, mas ainda assim são bastante irritantes principalmente quando acontecem enquanto trabalhamos.
Aguardamos contacto sobre a melhor forma de resolver o problema,
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