NOS - Serviço móvel, telefone e internet

Muito pouca preocupação com o cliente dando a sensação que este é apenas um mal necessário. A relação começa com um logro em que nos vendem serviço NOS Fibra e depois instalam o serviço na estrutura de coaxial que já tínhamos em casa desde que havíamos desistido da ZON há seguramente 7 ou 8 anos, período em que toda a infra-estrutura esteve exposta ao sol e intempérie. Não se dignaram sequer substituir essa infra-estrutura, certamente causadora da irregularidade ou instabilidade do sinal que em muito prejudica a nossa fruição do suposto serviço. Tudo isto já foi transmitido inúmeras vezes mas sem resultado favorável. Persistem na proposta de que estejamos junto à box durante as chamadas para o serviço de clientes e pedem-nos que desliguemos a box, apertemos o coaxial, pressionemos o botão de reset da dita box, etc, como se em 2019 isto fossem procedimentos sequer aceitáveis. Parece que estamos na idade da pedra. Deprimente!