NOS - Serviços

Maria Silva apresentou a reclamação

22 de setembro 2020 (editada a 28 de dezembro 2020)

Depois de algumas reclamações já feitas, continuo a não ter os serviços como deve de ser.

Já me colocaram aparelhos novos, mas agora piorou a rede, só tenho rede nessa divisa.

Data de ocorrência: 22 de setembro 2020

Maria Silva

25 de dezembro 2020

Esta situação só ficou meia resolvida, porque vieram mudar o equipamento, mas continuo e em alguns aspetos piorou os serviços, uma vez que agora só tenho rede nessa divisao.
Muito mau.
Pois não consigo nem sequer ter internet nas outras divisões .
Péssimo serviço.

NOS

5 de fevereiro 2021

Cara cliente, em sequência da situação reportada, e após o e-mail, consideramos que a situação foi devidamente esclarecida.
Estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento adicional.
Antecipadamente gratos pela colaboração,
Serviço ao Cliente

Maria Silva avaliou a marca

31 de agosto 2021

Continuaria com esta empresa, pois já dou cliente à muitos anos e não gosto de andar a mudar, e eles têm resolvido as situações que reclamo.

Voltaria a fazer negócio? Sim

5/10

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador