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NOS Comunicações, S.A.
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Rua Ator António Siva, n.º 9
Campo Grande, 1600-404 Lisboa
NOS - Sinal emitido pelo router fraco
Resolvida
10/10
LiangCheng He apresentou a reclamação
19 de agosto 2019
Venho por este meio, demomstrar o desafeito com a empresa NOS.
Tinha um Power router azul-preto avariado, e subtuido pelo um router preto, Liguei para linha apoio,reclamando do sinal emitido pelo router (nao tinha alcance suficiente),queria um power router mais recente, porque foi renovado contrato no mes agosto 2019 e com mais 2 anos de fidelizacao, informada pelo vendedor que para ter um novo router (power router), teria aumemtado a mensalidade em cerca de 4.9euros e pagava 40euros+30euros de ativacao (com mais 2 anos de fidelizacao, nao me offerece power router?so para cliente novo?).Sinto-me engado.
Data de ocorrência: 19 de agosto 2019
29 de agosto 2019
Caro cliente, asseguramos que estamos a analisar a sua questão. Entraremos em contacto consigo assim que possível.
Obrigado,
Serviço ao Cliente
Obrigado,
Serviço ao Cliente
6 de setembro 2019
Boa tarde
No dia 5/09, foi substuido pelo um power router 4.0, e funciona muito melhor do que outro. muito agradeco
No dia 5/09, foi substuido pelo um power router 4.0, e funciona muito melhor do que outro. muito agradeco
LiangCheng He avaliou a marca
6 de setembro 2019
obrigado
Voltaria a fazer negócio? Sim
10/10
Comentários
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