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NOS Marca Recomendada Marca do Mês
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Marca do Mês
Performance da Marca
87.7
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
98,3%
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54%
Taxa de Retenção de Clientes
54,1%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
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NOS - Sport tv

Sem resolução
Lucilia dias
Lucilia dias apresentou a reclamação
21 de setembro 2018

Esta reclamação consiste no valor pago por um serviço agora incompleto, sim falo da falta de conteúdos na sport tv que agora deixamos de ter com o aparecimento da Eleven sport .
Então eu pergunto para quando uma actualização nos valores pagos no serviço sport tv que ficou sem uma parte importante de conteúdos e não por culpa dos clientes,e agora não me venham dizer que é probema da sport tv porque os clientes pagam á nós portanto resolvam os clientes é que não teem culpa.

Data de ocorrência: 21 de setembro 2018
NOS
1 de outubro 2018
Olá, Asseguramos que estamos a analisar a sua questão. Entraremos em contacto consigo assim que possível. Obrigada,
Serviço ao Cliente
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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