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Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
98,7%
Média das Avaliações
57%
Taxa de Retenção de Clientes
55,9%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Ranking na categoria
NOS Comunicações, S.A.
  • 16990
  • Rua Ator António Siva, n.º 9
    Campo Grande, 1600-404 Lisboa

NOS - Sportv

Resolvida
10/10
Diogo loureiro
Diogo loureiro apresentou a reclamação
18 de março 2025
Venho por este meio proceder a reclamacao visto aumentarem em 6€ o valor da sportv de 24.99€ para 30.99€. quando existem outros clientes que continuam a pagar 24.99€. Porque razao o canal tem precos diferentes consoante os clientes?
Inadmissivel!!!
Data de ocorrência: 18 de março 2025
NOS
18 de março 2025
Olá Diogo loureiro,

Confirmamos que recebemos a sua reclamação com o nº 130767225.

Informamos que a mesma já se encontra em análise e entraremos em contacto consigo assim que possível.

Obrigado,
NOS
NOS
19 de março 2025
Olá Diogo loureiro,

Consideramos que a reclamação nº 130767225, apresentada no dia 2025-03-18, se encontra resolvida, conforme falado telefonicamente.

Estamos sempre disponíveis para si em nos.pt/ajuda

Obrigado,
NOS
Diogo loureiro
Diogo loureiro avaliou a marca
20 de março 2025

Tentaram e conseguiram resolver o problema rapido!!!

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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