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Marca do Mês
Performance da Marca
87.7
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
98,3%
Média das Avaliações
54%
Taxa de Retenção de Clientes
54,1%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
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NOS - Sportv HD não funciona

Resolvida
Carlos Piedade
Carlos Piedade apresentou a reclamação
13 de setembro 2016

Hoje, terça feira, 13 de setembro de 2016, fiquei privado de ver os jogos da Liga dos Campeões na Sportv HD, um produto pago por mim, devido ao não funcionamento destes canais

Data de ocorrência: 13 de setembro 2016
NOS
14 de setembro 2016
Olá Carlos Piedade, asseguramos que estamos a analisar a sua questão. Entraremos em contacto consigo assim que possível.
Obrigado,
Ruben Silva,
NOS
28 de outubro 2016
Olá Carlos Piedade, em sequência da ultima comunicação escrita enviada, consideramos que a situação que nos reportou foi devidamente esclarecida.
Estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento adicional.

Antecipadamente gratos pela colaboração,

Ruben Silva,
Esta reclamação foi considerada resolvida
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