NOS
NOS Marca Recomendada Marca do Mês
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
87.6
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
98,1%
Média das Avaliações
54,1%
Taxa de Retenção de Clientes
54,4%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Ranking na categoria
NOS Comunicações, S.A.
  • 16990
  • Rua Ator António Siva, n.º 9
    Campo Grande, 1600-404 Lisboa

NOS - SPORTV nunca mais.

Sem resolução
José Manuel Duarte dos Santos
José Santos apresentou a reclamação
19 de junho 2018

Após término do campeonato de futebol da 1a Liga, com vitória inequívoca do melhor clube a praticar o exercício de dominar em todas as frentes (melhor defesa e ataque; melhor futebol praticado (com bastantes limitações - fair play financeiro da UEFA) - o meu clube de sempre - F.C. do Porto, acho já ser demais, a protecção dada ao maior clube CORRUPTO de sempre - S.L.BENFICA, pela vossa marca. SPORTV com comentadores ao serviço do mesmo clube, que não têm isenção alguma, nos comentários às partidas. Em especial, isso era notado, nas transmissões das partidas do F.C.PORTO - escolhidos a dedo, para irritar os adeptos do maior clube de Portugal, no que diz respeito, a ÉTICA DESPORTIVA. DESPORTIVA. Como dá para ver, que se regem pelos mesmos princípios, do denominado clube - SLB - ganhar a todo custo - recorrendo a todos os subterfúgios, mesmo que ilegais -não me quero mais associar a tão repulssiva marca - NOS. Mais informo, que deixarei terminar o contrato de serviço de televisão, que possuo, de vossa marca (até 03/2019), findo o mesmo, será de vez! Nada quero mais, com vossos serviços! Da-me asco, saber que ainda terei de continuar a pagar serviços por vocês cobrados.

Data de ocorrência: 19 de junho 2018
NOS
20 de junho 2018
Caro cliente, asseguramos que estamos a analisar a sua questão. Entraremos em contacto consigo assim que possível.
Obrigado,
Serviço ao Cliente
NOS
22 de junho 2018
Caro cliente, em sequência de comunicação escrita enviada no dia 22/06/2018, consideramos que a situação que nos reportou foi devidamente esclarecida.
Estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento adicional.
Antecipadamente gratos pela colaboração,
Serviço ao Cliente
Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.