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Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
98,5%
Média das Avaliações
57,9%
Taxa de Retenção de Clientes
57%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
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Ranking na categoria
NOS Comunicações, S.A.
  • 16990
  • Rua Ator António Siva, n.º 9
    Campo Grande, 1600-404 Lisboa

NOS - Subescricao BRODCAST FUN

Resolvida
Jose Almeida
Jose Almeida apresentou a reclamação
23 de maio 2017

Pretendo reclamar de uma subscriçao não solicitada nem autorizada em algum momento e respectiva cobrança de um serviço chamado "Broadcast Fun" cujo número é 707 450 201. Aguardo anulação IMEDIATA deste serviço bem como a reposição dos valores cobrados que totalizam 3,99€

Data de ocorrência: 23 de maio 2017
NOS
24 de maio 2017
Olá José Leite, asseguramos que estamos a analisar a sua questão. Entraremos em contacto consigo assim que possível.

Obrigada,
Vera Almeida
NOS
24 de maio 2017
Olá José Leite, em sequência do contacto telefónico estabelecido no dia de hoje consideramos que a situação que nos reportou foi devidamente resolvida.
Estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento adicional.


Antecipadamente gratos pela colaboração,

Vera Raposo
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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