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NOS Marca Recomendada Marca do Mês
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
87.6
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
98,1%
Média das Avaliações
54,1%
Taxa de Retenção de Clientes
54,3%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
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NOS - Subscrição indevida

Sem resolução
10/10
Mónica Djaló
Mónica Djaló apresentou a reclamação
9 de julho 2017

Bom dia recebi a seguinte mensagem
Subscreveu o servico Mevida. O servico sera renovado por 3,99Eur/semana. +info: m.pt.mevida.me ou 707450201.
Como tal dirigi me ao site para cancelar. Gostaria de saber se ficou mesmo cancelado ou se hei de ter alguma surpresa na próxima se fatura. Se ainda estiver ativo por favor, desativem. Obrigada

Data de ocorrência: 9 de julho 2017
NOS
10 de julho 2017
Olá Mónica Djaló, asseguramos que estamos a analisar a sua questão. Entraremos em contacto consigo assim que possível.

Obrigado,
Serviço ao Cliente
Mónica Djaló
Mónica Djaló avaliou a marca
21 de dezembro 2022

Nada a acrescentar.

Esta reclamação foi considerada sem resolução
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