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NOS Marca Recomendada Marca do Mês
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Marca do Mês
Performance da Marca
87.7
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
98,4%
Média das Avaliações
54,1%
Taxa de Retenção de Clientes
54,2%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
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NOS - Subscrição não autorizado

Sem resolução
Catarina
Catarina apresentou a reclamação
25 de junho 2017

Na fatura do mês de junho veio uma conta de telefone de uma subscrição não autorizado peço que me regularizem ou então cancelo o contrato de telemóvel o mais rápido possível urgente

Data de ocorrência: 25 de junho 2017
NOS
26 de junho 2017
Olá Catarina Fernandes, asseguramos que estamos a analisar a sua questão. Entraremos em contacto consigo assim que possível. Obrigada,
Vera Raposo
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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