Bom dia .tenho uma duvida sobre o seguinte tenho o mesmo numero de telemóvel à pelo menos 20 anos agora a nos mandou me mensagem a dizer que a partir do dia 8 de junho iria começar a pagar 1,50€ de dois em dois meses para manter o meu numero activo visto o meu tarifário ser livre .eu liguei para lá e eles disseram que era politica da empresa eu disse que não concordava pois quando comprei o cartão era livre total e que queria manter assim .a senhora disse que se não quiser pagar este valor devo mudar para um carregamento obrigatório e eu disse que não quero e que não me podiam obrigar a mudar e que queria manter o livre pois foi o que comprei. todos os dias faço e recebo chamadas por isso o cartão esta activo disse que não concordo com esta alteração e a senhora disse que desde que tivesse saldo esse valor iria ser cobrado caso ao fim dos dois meses eles não conseguissem cobrar o valor o cartão era cancelado .o que quero saber é se sou obrigada a pagar este valor ou a mudar de tarifário .visto já ter este tarifário a 20 anos não acho justo obg
Data de ocorrência: 27 de maio 2019
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