NOS - Televisão

Rui Fonseca apresentou a reclamação

11 de novembro 2019

Boa Tarde
Venho por este meio mostrar o meu desagrado perante a empresa NOS, depois de no dia 25 de Agosto 2019 perto das 21:00h, uma tempestade(relâmpagos) ter atingido a zona de Rio Tinto onde vivo, a minha box e a televisão que nela estava ligado, deixaram de funcionar.
A box a empresa disse logo que substituiria, em relação à televisão podiam mandar um técnico a casa verificar se foi através da box que a televisão deixou de funcionar coisa que nunca aconteceu e que se nada tivesse haver com a box teria que pagar a deslocação. Posto isso, eu próprio mandei reparar a televisão o assistente da loja que me atendeu verificou que a televisão deixou de funcionar, pela mesma estar ligada à box. Relatório esse que tenho comigo.

Data de ocorrência: 11 de novembro 2019

NOS

8 de abril 2020

Caro cliente, em sequência da situação reportada, confirmamos que a mesma ficou resolvida.
Estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento adicional.
Antecipadamente gratos pela colaboração,
Serviço ao Cliente

Esta reclamação foi considerada sem resolução