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NOS Comunicações, S.A.
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Rua Ator António Siva, n.º 9
Campo Grande, 1600-404 Lisboa
NOS - Terminação de contrato
Resolvida
Armando Costa apresentou a reclamação
24 de março 2019
No dia 12 de Janeiro de 2019 enviei carta registada para anular o contrato com a operadora NOS.
Recebi via mensagem que o referido serviço seria desativado no dia 1 de Fevereiro do referido ano e diz que a partir desta data devo devolver os equipamentos propriedade da NOS, foio que fiz.
Apareceu uma fatura para pagar do mês de Fevereiro (referencia acima), que paguei, julgo que me foi cobrada a fatura indevidamente.
Fico à espera de resposta.
Obrigada
Recebi via mensagem que o referido serviço seria desativado no dia 1 de Fevereiro do referido ano e diz que a partir desta data devo devolver os equipamentos propriedade da NOS, foio que fiz.
Apareceu uma fatura para pagar do mês de Fevereiro (referencia acima), que paguei, julgo que me foi cobrada a fatura indevidamente.
Fico à espera de resposta.
Obrigada
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 24 de março 2019
28 de março 2019
Cara cliente, asseguramos que estamos a analisar a sua questão. Entraremos em contacto consigo assim que possível.
Obrigado,
Serviço ao Cliente
Obrigado,
Serviço ao Cliente
29 de março 2019
Cara cliente, em sequência do contacto telefónico estabelecido, consideramos que a situação que nos reportou foi devidamente esclarecida.
Estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento adicional.
Antecipadamente gratos pela colaboração,
Serviço ao Cliente
Estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento adicional.
Antecipadamente gratos pela colaboração,
Serviço ao Cliente
Comentários
Reclamações semelhantes
Boa tarde Sr Armando
Eu mesmo estou com problemas com a NOS, o Sr faz favor podia me dar a direção exata da NOS para eu mandar uma carta em registada,estou em franca e não consigo encontrar a boa direção.
Muito obrigado
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